Знакомство с ненасильственным общением
«Язык, диктующий отсутствие выбора,
мы можем заменить языком,
который этот выбор признаёт».
Маршалл Розенберг
мы можем заменить языком,
который этот выбор признаёт».
Маршалл Розенберг
ННО — про что это?
Ненасильственное общение (ННО) — это мировоззрение, позволяющее видеть, что между нами
куда больше общего, чем кажется.
Это больше, чем просто способ договориться —
это ключ к получению удовольствия от этой общности, обретаемой через эмпатию,
принятие и взаимопонимание.
куда больше общего, чем кажется.
Это больше, чем просто способ договориться —
это ключ к получению удовольствия от этой общности, обретаемой через эмпатию,
принятие и взаимопонимание.
Некоторым из нас недостаёт навыков общения,
которые могли бы улучшить качество наших отношений, углубить наше ощущение личной силы или просто помочь нам общаться более эффективно.
Некоторых из нас с рождения учили соревноваться, осуждать, требовать, ставить диагнозы, мыслить категориями «правильного» и «неправильного» и соответствующим образом общаться с людьми.
Иногда такие навыки:
которые могли бы улучшить качество наших отношений, углубить наше ощущение личной силы или просто помочь нам общаться более эффективно.
Некоторых из нас с рождения учили соревноваться, осуждать, требовать, ставить диагнозы, мыслить категориями «правильного» и «неправильного» и соответствующим образом общаться с людьми.
Иногда такие навыки:
- мешают общению с другими, порождают взаимное непонимание, могут приводить к конфликтам и насилию;
- вызывают гнев, боль, неудовлетворённость
в отношении себя.
ННО помогает обращать внимание на внутренние причины наших чувств.
Действия других могут быть стимулом наших чувств, но не их причиной.
Наши чувства вытекают из нашего восприятия слов и поступков окружающих, а также из наших ожиданий и нужд. ННО помогает увидеть, как и почему слова или действия окружающих подействовали таким образом.
ННО показывает, что глубинные нужды разных людей не отличаются кардинально.
Конфликты порождаются не разницей в нуждах, а несовместимостью способов их достижения. В большинстве же случаев можно найти путь, который удовлетворит обоих.
Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных нужд друг друга.
Действия других могут быть стимулом наших чувств, но не их причиной.
Наши чувства вытекают из нашего восприятия слов и поступков окружающих, а также из наших ожиданий и нужд. ННО помогает увидеть, как и почему слова или действия окружающих подействовали таким образом.
ННО показывает, что глубинные нужды разных людей не отличаются кардинально.
Конфликты порождаются не разницей в нуждах, а несовместимостью способов их достижения. В большинстве же случаев можно найти путь, который удовлетворит обоих.
Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных нужд друг друга.
ННО — про что это?
Ненасильственное общение (ННО) — это мировоззрение, позволяющее видеть, что между нами
куда больше общего, чем кажется.
Это больше, чем просто способ договориться —
это ключ к получению удовольствия от этой общности, обретаемой через эмпатию,
принятие и взаимопонимание.
куда больше общего, чем кажется.
Это больше, чем просто способ договориться —
это ключ к получению удовольствия от этой общности, обретаемой через эмпатию,
принятие и взаимопонимание.
Некоторым из нас недостаёт навыков общения, которые могли бы улучшить качество наших отношений, углубить наше ощущение личной силы или просто помочь нам общаться более эффективно.
Некоторых из нас с рождения учили соревноваться, осуждать, требовать, ставить диагнозы, мыслить категориями «правильного» и «неправильного» и соответствующим образом общаться с людьми.
Иногда такие навыки:
Некоторых из нас с рождения учили соревноваться, осуждать, требовать, ставить диагнозы, мыслить категориями «правильного» и «неправильного» и соответствующим образом общаться с людьми.
Иногда такие навыки:
- мешают общению с другими, порождают взаимное непонимание, могут приводить к конфликтам и насилию;
- вызывают гнев, боль, неудовлетворённость
в отношении себя.
ННО помогает обращать внимание на внутренние причины наших чувств.
Действия других могут быть стимулом наших чувств, но не их причиной.
Наши чувства вытекают из нашего восприятия слов и поступков окружающих, а также из наших ожиданий и нужд. ННО помогает увидеть, как и почему слова или действия окружающих подействовали таким образом.
ННО показывает, что глубинные нужды разных людей не отличаются кардинально.
Конфликты порождаются не разницей в нуждах, а несовместимостью способов их достижения. В большинстве же случаев можно найти путь, который удовлетворит обоих.
Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных нужд друг друга.
Действия других могут быть стимулом наших чувств, но не их причиной.
Наши чувства вытекают из нашего восприятия слов и поступков окружающих, а также из наших ожиданий и нужд. ННО помогает увидеть, как и почему слова или действия окружающих подействовали таким образом.
ННО показывает, что глубинные нужды разных людей не отличаются кардинально.
Конфликты порождаются не разницей в нуждах, а несовместимостью способов их достижения. В большинстве же случаев можно найти путь, который удовлетворит обоих.
Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных нужд друг друга.
И главное — ННО учит честному самовыражению и эмпатическому принятию через четыре составляющие:
4 главных элемента ННО
Наблюдения
ННО проводит чёткую грань между событиями, произошедшими в реальности,
и тем, как мы их воспринимаем.
Факты складываем в одну кучку,
а восприятие ситуации —
в другую.
и тем, как мы их воспринимаем.
Факты складываем в одну кучку,
а восприятие ситуации —
в другую.
Эмоции/чувства
ННО учит отличать эмоции от мыслей, ощущений и убеждений, которые маскируются под то,
что, как нам кажется,
мы чувствуем.
что, как нам кажется,
мы чувствуем.
Потребности/нужды
ННО предлагает связывать
наши чувства и действия
с внутренними причинами —
будь то желание прикосновений,
самореализации,
понимания или просто поспать.
наши чувства и действия
с внутренними причинами —
будь то желание прикосновений,
самореализации,
понимания или просто поспать.
Просьбы
ННО показывает, что просьба —
в отличие от требования —
даёт возможность
отказать без риска.
Это позволяет изучить потребности, стоящие за отказом, и становится понятнее,
как их удовлетворить.
в отличие от требования —
даёт возможность
отказать без риска.
Это позволяет изучить потребности, стоящие за отказом, и становится понятнее,
как их удовлетворить.
4 главных элемента ННО
Наблюдения
ННО проводит чёткую грань
между событиями, произошедшими
в реальности,
и тем, как мы их воспринимаем.
Факты складываем в одну кучку,
а восприятие ситуации —
в другую.
между событиями, произошедшими
в реальности,
и тем, как мы их воспринимаем.
Факты складываем в одну кучку,
а восприятие ситуации —
в другую.
Эмоции/чувства
ННО учит отличать эмоции от мыслей, ощущений и убеждений, которые маскируются под то,
что, как нам кажется,
мы чувствуем.
что, как нам кажется,
мы чувствуем.
Потребности/нужды
ННО предлагает связывать
наши чувства и действия
с внутренними причинами —
будь то желание прикосновений,
самореализации,
понимания или просто поспать.
наши чувства и действия
с внутренними причинами —
будь то желание прикосновений,
самореализации,
понимания или просто поспать.
Просьбы
ННО показывает,
что просьба —
в отличие от требования —
даёт возможность
отказать без риска.
Это позволяет изучить потребности, стоящие за отказом,
и становится понятнее,
как их удовлетворить.
что просьба —
в отличие от требования —
даёт возможность
отказать без риска.
Это позволяет изучить потребности, стоящие за отказом,
и становится понятнее,
как их удовлетворить.
Подход ННО
- 1понимание человека без осуждения и попыток навязать своё видение
- 2смещение фокуса
с критики собеседника на описание своего состояния
в текущей ситуации - 3забота о себе и других без жертв
- 4фокус на том,
что сейчас поможет, вместо акцента
на том, что «не так»
Подход ННО
- 1понимание человека без осуждения и попыток навязать своё видение
- 2смещение фокуса
с критики собеседника на описание своего состояния
в текущей ситуации - 3забота о себе и других без жертв
- 4фокус на том,
что сейчас поможет,
вместо акцента
на том, что «не так»
Будет ли мне полезно
ненасильственное общение?
ненасильственное общение?
ННО может пригодиться, если вы замечаете
(один или несколько пунктов):
(один или несколько пунктов):
Наедине с собой
- Вам сложно слышать свои эмоции, называть их
и обращаться с ними. - Вам трудно понимать, что вам нужно в конкретный момент
и почему. - Вы часто боретесь с собой.
- Те шаги, что должны были приводить к желаемому,
почему-то уводят вас в сторону. - Вы много делаете для других, забывая о себе.
- Вы устали от чувства вины и самоосуждения.
- Вас сильно задевает чужая критика.
- Вы считаете себя обязанным справляться со всем
без посторонней помощи.
В контакте с другими
- Вы напряжённо обсуждаете с людьми,
что кому «показалось», а что было «на самом деле». - Вы устали от того, что без ваших требований ничего не делается.
- Вас преследует ощущение неадекватности окружающих.
- Вы хотите мирно улаживать конфликты с близкими, но не выходит.
- Вы испытываете давление от ожиданий и претензий других.
- Вы умеете давать и принимать советы,
но если вам или близкому плохо,
а решать проблему сейчас не хочется, вы теряетесь. - Вы живёте по правилам, которые всё чаще хочется нарушать
вашим близким или вам самим. - Слово «нет» для вас — табу: «хорошие люди не отказывают».
Почитать и посмотреть
С чего начать?
Дима Боровиков,
Рита Кевац, Илья Сойфер
Рита Кевац, Илья Сойфер
Первая непереводная
книга на русском языке
~100 страниц
книга на русском языке
~100 страниц
Углубиться
Следующие шаги:
- от Димы Боровикова
- Списки чувств и нужд,
разработанные Care Space - от международного центра ННО
The Center for Nonviolent Communication (CNVC) - almost Nonviolent Communication Cartoons
Научные труды, стоящие за концепцией ННО
- Эллис А., Драйден У. Практика рационально-эмоциональной поведенческой терапии, 2002.
- Эллис А. Гуманистическая психотерапия: Рационально-эмоциональный подход, 2002.
- Франкл В. Человек в поисках смысла: Сборник / Пер. с англ. и нем. Д. А. Леонтьева, М. П. Папуша, Е. В. Эйдмана, 1990.
- Франкл В. Сказать жизни «Да!»: психолог в концлагере, 2009.
- Роджерс К. Клиенто-центрированная терапия, 1997.
- Роджерс К. Консультирование и психотерапия. Новейшие подходы в области практической работы, 2015.
- Rogers, Carl with Gendlin, E.T.; Kiesler, D.J.;
Truax, C.B. (Eds.). The therapeutic relationship and its impact: A study of psychotherapy with schizophrenics, 1967. - Rogers, Carl. On personal power, 1977.
- Rokeach, Milton. The open and closed mind, 2015.
- Rokeach, Milton. The nature of human values, 1973.
- Rokeach, Milton. Understanding human values: individual and societal.
- Rosenberg, Marshall. Mutual Education, 1972.
- Ryan, William, Blaming the Victim, 1971.
Попробовать самим
- Групповые занятия (сейчас: онлайн)
- с Димой Боровиковым
- Субботние встречи с лекциями, вопросами и ответами
- с Анной Плехановой
и Ольгой Мочаловой